Nuestras Capacitaciones incluyen:

Estructura de módulos seleccionables a medida
Tratamiento de situaciones reales y elaboración de estrategias aplicables a cada empresa

Máxima efectividad sin estrés

Organización de agendas

Claves para entrar establecer contacto con el cliente

Inteligencia emocional y Técnicas para clientes ‘tóxicos’

PNL: Sintonía, Distancia Óptima, Manejo de Variables No verbales.

Tratamiento de la indiferencia, Clientes difíciles

Gestión, gerenciamiento y Liderazgo Eficaz y Ético, Visión, misión y valores.

Herramientas básicas de coaching

Escucha activa, Empatía y feedback.

Comunicación verbal y no verbal.

Factores habituales de motivación y desmotivación en las empresas.

Motivaciones en conflicto, causas opuestas y negociación.

Elaboración creativa de estrategias aplicables a situaciones reales

Manejo del Stress,

CAPACITACIONES 2019