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Nuestras Capacitaciones incluyen:

  • Estructura de módulos seleccionables a medida  

  • Tratamiento de situaciones reales y elaboración de estrategias aplicables a cada empresa

Máxima efectividad sin estrés

Organización de agendas

 

Claves para entrar establecer contacto con el cliente

 

Inteligencia emocional y Técnicas para clientes ‘tóxicos’

PNL: Sintonía, Distancia Óptima, Manejo de Variables No verbales. 

Tratamiento de la indiferencia, Clientes difíciles

Gestión, gerenciamiento y Liderazgo Eficaz y Ético, Visión, misión y valores.

Herramientas básicas de coaching

Escucha activa, Empatía y feedback.

 

Comunicación verbal y no verbal.

Factores habituales de motivación y desmotivación en las empresas.

Motivaciones en conflicto, causas opuestas y negociación.

Elaboración creativa de estrategias aplicables a situaciones reales

Manejo del Stress, 

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